Influencer Marketing

เมื่อ Facebook ลด Reach ต้องกระตุ้นยอดขายด้วย Influencer Marketing !! ดึงดูดลูกค้าเข้าหาแบรนด์อาหารเสริม



ปี 2018 นี้ข่าวเรื่องของการที่ Facebook ปรับลด Reach การมองเห็นเพจแบรนด์สินค้าและร้านค้า ซึ่งเป็นหนึ่งในช่องทางที่แบรนด์อาหารเสริมต่างๆนิยมใช้เป็นช่องทางการสื่อสารและช่องทางการขายสินค้า เพราะสามารถสื่อสารกับกลุ่มคนจำนวนมาก แต่ตอนนี้กลับกลายเป็นว่าผู้คนส่วนใหญ่ไม่สามารถมองเห็น Content ที่เพจได้ทำการสื่อสารออกไป จึงทำให้ในช่วงปีที่ผานมาแบรนด์อาหารเสริมต่างๆ นิยมเลือกใช้ Influencer Marketing กันอย่างแพร่หลาย

 

แล้ว Influencer คืออะไร?? คำตอบคือบุคคลที่มีอิทธิพล เช่น กูรู  , บล็อกเกอร์  , เน็ทไอดอล หรือใครก็ได้ที่มีชื่อเสียงคนดังบนโลกออนไลน์  และแบรนด์สินค้าต่างๆมักเลือกใช้ Influence เพื่อสร้างการรับรู้ต่อแบรนด์ หรือ Brand Awareness เพราะคนเหล่านี้สามารถสื่อสารไปในวงกว้างและสร้างการรับรู้ต่อแบรนด์ ได้มากว่าการใช้แฟนเพจในการโพสต์ข้อความต่างๆออกไป  แต่จะเห็นว่าบางแบรนด์ถึงแม้ใช้คนดังแต่ยอดขายหรือการรับรู้แบรนด์ก็ยังทำได้ไม่ดีพอ ดังนั้นเราควรทำความเข้าใจก่อนที่จะใช้กลยุทธ Influence ในการทำการตลาดบน Facebook ให้ได้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการ

 

  1. Insight ของกลุ่มเป้าหมายคืออะไร เพราะการใช้คนดังสื่อสารการตลาด หากกเลือกแค่หน้าตา หรือกระแสใขขณะนั้นอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอ เพราะต้องศึกษาความต้องการของกลุ่มเป้าหมายก่อนว่าเขาต้องการรับสารเหล่านั้นจากใคร เขาเชื่อคำพูดใคร โดยไม่จำเป็นต้องเลือกจากคนที่มีกระแสอยู่ก็ได้ และต้องเลือกคนที่สามารถทำได้ตามเป้าหมายที่วางไว้ ว่าต้องการเห็นอะไรหลังจากที่ใช้คนดังสื่อสารออกไป เช่น แค่ต้องการให้คนเห็น หรือต้องการยอดเลยทันที ก็ต้องเลือก Influence ที่สามารถทำได้ตามเป้าหมายการตลาดที่วางไว้
  2. อย่ามองข้าม Micro-Influence  แล้ว Micro-Influence คืออะไร?? ก็คือบุคคลที่อาจจะไม่ได้มีชื่อเสียงมากเท่า เน็ทไดอล , บล็อคเกอร์ แต่ก็คนที่ได้รับความคนใจในเรื่องนั้นๆเช่นกันและยังสามารถสร้าง Engagement  ได้ดีกว่าบุคคลมีชื่อเสียงที่มีคนติดตามจำนวนมากๆ เพราะสามารถมีปฏิสัมพันธ์กับกลุ่มแฟนของตัวเองได้ใกล้ชิดมากกว่านั่นเอง

 

จากที่เห็น แบรนด์อาหารเสริม ต่างๆ การที่ Facebook ลดการมองเห็นเพจก็ถือว่าไม่ได้เป็นปัญหามากนัก เพราะ แบรนด์อาหารเสริมส่วนใหญ่จะใช้ตัวเองที่เป็นเจ้าของแบรนด์สร้างฐานแฟนของตัวเอง สร้างความน่าเชื่อถือให้ตัวเอง และใช้คนดังบ้างควบคู่กันไป หรือเลือกใช้ผู้ที่มีความน่าเชื่อถือ มาให้คำแนะนำผ่านการ Live Facebook แทนการจ้างเน็ทไอดอลที่มีค่าตัวค่อนข้างแพง แต่อาจไม่ตอบโจทย์การตลาด

 

ดังนั้นไม่ว่าจะเป็นกลยุทธในการทำการตลาด หรือ การ ผลิตอาหารเสริม ของตัวเองสิ่งแรกที่ขาดไม่ได้คือการเลือกกลุ่มเป้าหมายของสินค้า และศึกษาให้ลึกถึง Insight ว่าคนกลุ่มนี้มีความต้องการแบบใด สินค้าแบไหนถึงจะตอบโจทย์ความต้องการของคนเหล่านี้ได้ และต้องสื่อสารยังไง ในช่องทางไหนถึงจะได้ผลลัพธ์และยอดขายตามที่เจ้าของแบรนด์ต้องการ

 

 



ป้ายกำกับ:, , , , ,

ติดต่อเรา
Contact Us