เทรนด์พฤติกรรมผู้บริโภคยุค 4.0

เจาะ 5 เทรนด์พฤติกรรมผู้บริโภคยุค 4.0



ในยุคนี้ใครก็ตามที่กำลังคิดจะทำธุรกิจของตัวเอง ต้องอย่างมองข้ามกลุ่มเป้าหมาย ความต้องการ และรวมไปถึงพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เป็นกลุ่มเป้าหมายของเรา

เพราะถ้าสินค้าหรือบริการที่ไม่ตรงกลุ่มเป้าหมาย อาจทำให้ไม่มียอดขาย และธุรกิจพังในที่สุด แล้วเทรนด์ผู้บริโภคยุค 4.0 เป็นอย่างไรบ้าง? เทรนด์ หรือลักษณะพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปตามยุคสมัย และในช่วงที่ผ่านมากการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมนั้นมีความเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วตั้งแต่เข้าสู่ยุคดิจิทัล ผู้คนใช้เวลากับสื่อโซเชียลมีเดียมากขึ้น โลกออนไลน์มีอิทธิพลอย่างมากในยุคนี้ ที่มีชื่อเรียกว่า ยุค 4.0 แล้วเทรนด์อะไรที่ส่งผลต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคบ้าง

เทรนด์พฤติกรรมผู้บริโภคยุค 4.0

1 สินค้าและบริการในยุค4.0 ไม่ใช่แค่ตอบโจทย์ความต้องการอย่างเดียว

แต่ต้องมีความเฉพาะด้านไลฟ์สไตล์ ข้าวของชีวิตประจำวันนั้นผู้บริโภคใช้จ่ายน้อยลง แต่ใช้จ่ายกับสินค้าและบริการที่ไม่จำเป็นมากว่าเดิม เช่นด้านการท่องเที่ยว


เทรนด์พฤติกรรมผู้บริโภคยุค 4.0

2 ยุค4.0 ผู้คนไม่ต้องการMass แต่ต้องการความเฉพาะตัว

ผู้บริโภคยุคนี้ไม่ต้องการสินค้าที่ซ้ำๆกับคนอื่น แต่ต้องการสิ่งที่บอกความเป็นตัวเองให้สังคมรับรู้มากกว่า จึงทำให้ทุกวันนี้จะเห็นว่าสินแค่แบรนด์เดียวกันแต่มีรุ่นใช้งานแตกต่างกัน สีสันที่หลากหลาย หรือสามารถปรับแต่งได้เองตามใจชอบเพื่อตอบโจทย์ เทรนด์โลกนั่นเอง


เทรนด์พฤติกรรมผู้บริโภคยุค 4.0

3 ยุค4.0 พฤติกรรมหลักยังเหมือนเดิม

แต่เปลี่ยนมาเป็นทำบนสื่อดิจิตอล สมัยก่อนการสื่อสารยังเป็นแบบตัวต่อตัวเป็นส่วนใหญ่ แต่ในปัจจุบันการพัฒนาเทคโนโลยีนั้นรวดเร็วและก้าวล้ำอย่างมาก เมื่อก่อนโฆษณาคือต้องอยู่ในสื่อ Mass Media เท่านั้น แต่ปัจจุบันช่องทางออนไลน์กลายเป็นเครื่องมือที่ทำให้เจ้าของสินค้าและบริการเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคได้มากขึ้น สามารถพูดคุยโต้ตอบกับคนจำนวนมากได้ในทันที เช่น Facebook live รวมไปถึง การซื้อหาสินค้าไม่จำเป็นต้องออกไปซื้อเสมอไป แต่สั่งซื้อสินค้าที่ต้องการบนร้านค้าออนไลน์ได้เลย ทำให้ยุคนี้ e-Commerce เติบโตอย่างก้าวกระโดด และเทคโนโลยี VR ก็สามารถทำให้ผู้คนตัดสินใจซื้อได้ด้วยเช่นกัน ยกตัวอย่างโครงการบ้านหรือคอนโด คลิป VR ให้ลูกค้าดูห้องจริงโดยที่ไม่ต้องมาที่จริง จะช่วยลดขั้นตอนและเวลาได้มาก


เทรนด์พฤติกรรมผู้บริโภคยุค 4.0

4 ยุค4.0สินค้าสุขภาพ ไม่ใช่แค่ Health

แต่ต้อง Wellness ถึงจะโดนใจผู้บริโภค เพราะคนเหล่านี้ไม่ได้เลือกสินค้าที่บอกว่ากินแล้วดีต่อร่างกายแค่นั้น แต่เทรนด์ยุค4.0 ต้องสะท้อนออกมาสู่สังคมด้วย ถึงการกินดีอยู่ดี ชีวิตฉันดี มีความสุข เน้นดูแลสุขภาพจากภายใน ด้านการกินอาหารเสริม จะเน้นอาหารเสริมที่มีสารสกัด ให้ผลลัพธ์ที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น จากธรรมชาติเป็นหลัก ควบคู่กับการออกกำลังกาย ซึ่งก็ยังเป็นแบบเฉพาะด้านอีกเช่น โยคะ พิลาทิส มวยไทย ทำให้ธุรกิจด้านสุขภาพเติบโต 14% และด้านความงามเติบโตขึ้นเฉลี่ย 26%


เทรนด์พฤติกรรมผู้บริโภคยุค 4.0

 5 ผู้บริโภคยุค4.0 ต้องการซื้อประสบการณ์

คือต้องการมากกว่าแค่สนองความต้องการ แต่สิ่งที่ซื้อต้องให้ประสบการณ์ที่ดีด้วย เช่น คนที่ชอบวิ่ง ก็อาจจะไม่ใช่แค่ไปวิ่งตามสวนสาธารณะ แต่มักจะไปร่วมงานวิ่งที่มีกิจกรรมสนุกๆควบคู่ไปด้วย เช่น งาน Color Run ผู้ร่วมงานจะถูกสาดแป้งสีใส่ ขณะวิ่ง เพื่อความสนุกสนานและเป็นประสบการณ์ใหม่ๆ มากกว่าการวิ่งทั่วๆไป ยุคนี้สินค้าและบริการที่บ่งบอกตัวตนเป็นสิ่งสำคัญที่สุด และต้องควบคู่การการสื่อสารที่ดีใช้สื่อออนไลน์เข้าถึงกลุ่มลูกค้าของ คุณ สร้างความเชื่อมั่นและไว้วางใจ

 


ท่านใดสนใจ ผลิตอาหารเสริม กับ อินโนว่าแล็บโออีเอ็ม ท่านสามารถติดต่อสอบถามได้หลายช่องทางดังนี้
โทร : 02-016-2226 | ไลน์ : @innovalab | เฟสบุ๊ค : innovalab OEM



ป้ายกำกับ:, ,

ติดต่อเรา
Contact Us